影響力銷售
學習對象
店長 導購員 新員工 基層員工
課程收益
為企業(yè)解決實際銷售問題，提升您團隊的銷售業(yè)績的可持續(xù)性！
課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質(zhì)，掌握簡單易行并行之有效的銷售實戰(zhàn)技巧，讓自己成為一個值得信賴的具有影響力的銷售人員，從根本上把握與推進客戶購買進程，提升成交率！讓銷售人員更加自信，脫胎換骨！幫助銷售人員走向成功！
課程將徹底打破前期的思考方式的刻板化，提升銷售人員的行動能力、思考能力和溝通表達能力。
課程特色
對企業(yè)而言，最大的成本不是廣告宣傳和推廣費用，而是沒經(jīng)過訓練的員工，每天你的員工都在得罪企業(yè)的客戶。
教育不等于訓練，教育告訴你什么是對，訓練才能讓你把事情“做”對。教育可改變觀念，訓練改變行為?！队绊懥︿N售》采用朱老師獨創(chuàng)的“情境教練技術”，課程中穿插了銷售實戰(zhàn)模擬游戲，從游戲中“體驗- 分享- 反思- 改變”銷售員的精神與行為習慣。
課程內(nèi)容
第一講 銷售與夢想
1、為什么要做銷售？
2、沒有卑微的銷售，只有卑微的銷售心態(tài)
3、銷售：銷什么？售什么？
買賣：買什么？賣什么？
4、人類行為的基本動機是什么？
5、下手的過程就是影響力的轉(zhuǎn)換過程。
第二講 最具營銷力銷售人員的自我六問
1、我是誰？
2、我要和你談什么？
3、我要談的，對客戶有什么好處？
4、如何證明我說的是真的？
5、客戶為什么要向我買？
6、客戶為什么現(xiàn)在要向我買？
第三講 最具影響力銷售人員的黃金心態(tài)
1、超越自我的設限：一視同仁的平等心
2、沒有失敗，只有暫未成功的積極心態(tài)
3、主動為他人創(chuàng)造價值
4、情緒的控制
第四講 最具影響力銷售人員的專業(yè)至上
1、讓自己成為產(chǎn)品專家
2、讓自己成為公司的形象大使
3、讓自己成為行業(yè)內(nèi)的風向標
4、讓自己成為客戶可信賴的咨詢顧問
第五講 最具影響力銷售人員的溝通原則
1、移情聆聽，站在客戶的立場
2、重復客戶的話，確認客戶的需求
3、理解“客戶永遠都是對的”
4、不演繹，不假設客戶的需求真相
5、求同存異
6、溝通的方向是假定成交
案例：巴頓將軍的故事、哈佛教授的演講等
第六講 最具影響力銷售人員的忠誠客戶的培養(yǎng)
1、服務超出客戶的預期
2、承諾必達
3、用語承擔責任而贏得客戶的信賴
4、案例分析及實戰(zhàn)演練
案例：“愚蠢”的銷售員、索尼公司的24小時等。
第七講 銷售實戰(zhàn)模擬
1、不可能完成的任務
2、建造成功大廈
3、分享、點評
