以人為本---企業(yè)創(chuàng)新管理技能
學(xué)習(xí)對(duì)象
高層管理 中層管理 基層主管
課程收益
管理的決策技能；
管理者的激勵(lì)技能；
管理者的測(cè)評(píng)技能；
管理者的培訓(xùn)技能；
管理者的知覺(jué)技能；
管理者的溝通技能；
管理者的咨詢技能。
課程特色
授課方式和授課內(nèi)容得到了培訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的充分肯定和高度評(píng)價(jià)。
課程內(nèi)容
第一講導(dǎo)言
1、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)
2、歷史回顧
3、“水下冰山”與人力資源管理技能
4、學(xué)習(xí)建議
第二講管理的決策技能
1、決策的案例分析
2、決策任務(wù)分析
3、決策過(guò)程
4、有效決策的問(wèn)題
5、領(lǐng)導(dǎo)者在決策中的作用
6、決策偏差
第三講管理者的激勵(lì)技能
1、激勵(lì)概述
2、激勵(lì)措施
3、薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定
第四講管理者的測(cè)評(píng)技能
1、人才測(cè)評(píng)的的發(fā)展歷程
2、職業(yè)心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)
3、結(jié)構(gòu)化面試的心理學(xué)原理與方法
4、情景評(píng)價(jià)方法
第五講管理者的培訓(xùn)技能
1、模擬培訓(xùn)
2、行為矯正
3、角色扮演
4、T組訓(xùn)練
5、考核與鑒定
第六講管理者的知覺(jué)技能
1、社會(huì)知覺(jué)的定義
2、首次印象規(guī)律
3、行為歸因規(guī)律
4、簡(jiǎn)評(píng)
第七講管理者的溝通技能
1、溝通的概念
2、溝通方式的比較
3、非語(yǔ)言行為
4、宣傳效應(yīng)
5、團(tuán)體工作方法
第八講管理者的咨詢技能
1、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
2、心理咨詢方法
3、挫折與心理調(diào)控
